Klauzula gwarancyjna
W Runto Electronic Automation Limited stoimy za jakością naszych produktów. Nasza gwarancja zapewnia ochronę przed wadami materiałowymi i wykonawczymi, zapewniając Ci spokój ducha podczas zakupu.
Szczegóły pokrycia: Nasza gwarancja obejmuje wszystkie przypadki nieprawidłowego działania lub awarii produktu wynikające z nieodłącznych wad produkcyjnych, z wyjątkiem uszkodzeń spowodowanych umyślnym niewłaściwym użyciem.
Proces roszczenia: Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, prosimy o powiadomienie nas o wszelkich problemach związanych z jakością w okresie gwarancyjnym. Możemy przeprowadzić rozwiązywanie problemów online i zażądać sprawdzenia, jeśli jest to konieczne, aby ocenić problem.
Pomoc w wysyłce: Rozumiejąc znaczenie terminowej obsługi, oferujemy następującą pomoc wysyłkową w przypadku zwrotów gwarancyjnych:
- W ciągu pierwszego miesiąca dostawy: Pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej.
- W ciągu trzech miesięcy od dostawy: Pokrywamy koszty wysyłki w jedną stronę.
- Po trzech miesiącach: Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki w obie strony.
Wyłączenia: Nasza gwarancja nie obejmuje:
- Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy produktu.
- Uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego użycia produktu.
- Normalne zużycie wynikające z upływu czasu.
- Zaniedbanie podczas obchodzenia się lub przechowywania.
- Narażenie na ekstremalne warunki środowiskowe wykraczające poza specyfikację produktu.
W przypadku dalszych pytań dotyczących naszej polityki gwarancyjnej lub wszczęcia reklamacji prosimy o kontakt skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.