Powrót
30-dniowa polityka zwrotów: Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.
Kryteria kwalifikowalności: Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Rozpoczęcie zwrotu: Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem sales7@cambia.cn . Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Państwu etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniej zgody nie będą przyjmowane.
Uszkodzenia i problemy: Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt. Pozwoli nam to ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / Produkty nie podlegające zwrotowi: Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, w tym produkty łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub produkty personalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
Artykuły niepodlegające zwrotowi: Niestety, nie przyjmujemy zwrotów artykułów objętych wyprzedażą ani kart podarunkowych.
Wymiana: Jeśli chcesz wymienić produkt, najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrot zakupionego produktu. Po zaakceptowaniu zwrotu możesz dokonać osobnego zakupu nowego produktu.
Zwroty: Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia, zwrot zostanie przetworzony i zaksięgowany na Twoją pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może potrwać trochę czasu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub chcesz złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem sales7@cambia.cn.